Quảng Cáo Facebook là gì?
Quảng cáo Facebook là bạn sẽ trả tiền cho Facebook để Facebook hiển thị những thông điệp bạn muốn chuyển tải đến khách hàng tiềm năng.
Những bài viết bán hàng, dịch vụ, sự kiện trên trang của bạn sẽ xuất hiện trên bảng tin của người dùng mà bạn nhắm chọn đến mà không cần người ấy phải Like Trang của bạn.
Khi xuất hiện dòng chữ Được tài trợ (Sponsored) ngay dưới tên của Fanpage.
Cứ thấy dòng chữ này là bạn hiểu đây chính là bài viết quảng cáo Facebook.
Tại sao nên dùng Quảng Cáo Facebook?
Facebook và hệ sinh thái của facebook đã phổ biến trên toàn thế giới là một mạng xã hội quen thuộc rộng khắp với lượng người dung vô cùng đông đảo lên đến 1,8 tỷ tài khoản. Ở Việt Nam có đến 60 triệu tài khoản Facebook. Trung bình cứ 3 người Việt Nam thì 2 người có “Nick Facebook”
Còn những người trẻ < 35 tuổi hầu như ai cũng có và thường xuyên tương tác với bạn bè, hội nhóm trên Facebook.
Với những ưu thế riêng của mình, quảng cáo trên Facebook dường như đã và đang thu hút càng ngày càng đông các cá nhân, doanh nghiệp tham gia.
Facebook thu thập Thông Tin Người Dùng như thế nào để phân phối Quảng Cáo?
Hầu như ai trong số cũng ta khi bắt đầu lập nick cũng được facebook hỏi chúng ta tất cả mọi thứ: Từ những thông tin cơ bản như tên thật, năm sinh, giới tính, nơi sinh, nơi ở,…Cho đến những thông tin “sâu hơn” như: Học trường nào, đang làm nghề gì, sở thích là gì, tình trạng hôn nhân,…
Và qua quá trình sử dụng, Facebook lại biết được hành vi, thói quen của chúng ta như: Hành vi tương tác, mua hàng, các loại nội dung quan tâm, thói quen,… thông qua các ứng dụng của facebook (Messenger, Instagram, WhatsApp….) hay các trình duyệt tìm kiếm trên thiết bị mà bạn sử dụng.
Đó cũng chính là lý do mà bạn có thể thấy tính năng “Đề xuất cho bạn” hiển thị rất nhiều nội dung mà bạn thích:
Với người dùng, Facebook lấy lý do lấy những thông tin này để hiển thị nội dung chính xác hơn những gì chúng ta đang thực sự quan tâm.
Đúng là như vậy, tuy nhiên mục đích xa hơn nữa là Facebook có được dữ liệu người dùng (data) để giúp cho những nhà quảng cáo trên Facebook có thể tiếp cận khách hàng 1 cách chính xác.
Một thực tế có thể bạn đang gặp phải với Quảng cáo Facebook
① Bạn đã tự chạy quảng cáo Facebook trên tài khoản cá nhân hoặc tại đơn vị khác nhưng hiệu quả không như mong muốn.
② Bạn không được tư vấn chi tiết chiến lược cho sản phẩn dịch vụ riêng của bạn như: Nội dung quảng cáo, tối ưu, phân khúc đối tượng mục tiêu, hình ảnh quảng cáo, tối ưu Fanpage và nội dung website đích đến…vv. Dẫn đến bạn không biết quảng cáo của mình không hiệu quả do đâu để khắc phục?
③ Bạn có thể là doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp nước ngoài, là các shop bán hàng tại cửa hàng hoặc online, bạn biết về Faebook nhưng không chuyên sâu, bạn cần được chuyên gia marketing tư vấn chiến lược riêng cho mình về sản phẩm dịch vụ của mình nhưng các đơn vị khác họ lại dập khuôn máy móc cho sản phẩm dịch vụ của bạn mà không chỉ rõ những mấu chốt quan trọng bạn cần làm và cần biết cho chiến lược của mình?
Target Khách Hàng Mục Tiêu như thế nào để Quảng Cáo hiệu quả?
✅ Vị trí địa lý(Location): Tiếp cận hoặc loại trừ khách hàng ở tỉnh thành/ hoặc xung quanh ví trí bạn mong muốn
✅ Sở thích(Interests): Bạn có thể tiếp cận đúng khách hàng thích 1 hoặc nhiều thứ gì đó, ngoài ra tính năng Narrow Audience của Facebook còn giúp bạn tiếp cận những khách hàng đồng thời thích nhiều thứ khác nhau, nhằm mang lại hiệu quả hơn
✅ Hành vi(Behaviours): Bạn có thể tiếp cận khách hàng dựa vào hành vi mua sắm, thiết bị họ đang sử dụng
- Đã từng vào website của bạn
- Đã dùng ứng dụng của bạn
- Những người đã ghé thăm page của bạn
- Những người đã gửi tin nhắn vào page
- Đã từng tương tác với page
- Đã từng xem video trên page
- …
✅ Tính năng này giúp bạn tiếp cận đến 1 lượng khách hàng nào đó có hành vi sử dụng Facebook gần giống với 1 tệp audience mà bạn có bạn có thể tuỳ chọn mở rộng tệp từ 1 -> 10% độ rộng tệp
✅ Chẳng hạn khi bạn đã có 1 tệp khách hàng tiềm năng cụ thể. Bạn có thể tạo thêm 1 tệp mới GẦN GIỐNG tệp này của bạn, họ có chung sở thích, hành vi mua sắm giống nhau thì có thể trong tệp bạn tạo ra
✅ Bạn sẽ có rất cơ hội để bán sản phẩm, dịch vụ cho những khách hàng thuộc tệp bạn mới tạo này
Ưu Điểm Của Quảng Cáo Facebook
Tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng
Khi thiết lập quảng cáo, Facebook cho phép người dùng target rất sâu vào đối tượng khách hàng tiềm năng. Dựa trên sở thích, nhân khẩu học, hành vi…
Điều này sẽ giúp quảng cáo hiển thị trước mặt những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu…của nhà quảng cáo.
Tránh lãng phí hiển thị trước những đối tượng không tiềm năng.
Chi phí quảng cáo linh hoạt
Đối với quảng cáo Facebook, tuỳ từng thời điểm mà ngân sách cho quảng cáo có thể thay đổi. Đôi khi chỉ cần vài trăm nghìn mỗi ngày hoặc đến thời kỳ cao điểm bạn có thể chi mức ngân sách cả trăm triệu để phục vụ cho mục đích Marketing của doanh nghiệp.
Khả năng kết nối tương tác cao
Trong thời đại công nghệ 4.0, việc truyền thông tin 1 chiều tới khách hàng thôi là chưa đủ. Mà doanh nghiệp còn phải lắng nghe các phản hồi, góp ý từ khách hàng… Tất cả điều này đều được Facebook đáp ứng.
Tính lan truyền rộng và nhanh chóng
Những trào lưu mới, những sự việc HOT nhất đang xảy ra ngoài đời thực… đều được lan truyền với tốc độ nhanh chóng mặt trên Facebook.
Với 1 cộng đồng người dùng đông đảo và khả năng kết nối cao mà quảng cáo Facebook có tính lan truyền rất nhanh và rộng.
Chỉ cần 1 người bạn like, share hay comment mẫu quảng cáo hay bài đăng của bạn trên Fanpage thì thông tin sẽ được hiển thị trên News feed của bạn bè họ và lôi kéo sự chú ý, quan tâm của những người này tới Fangage một cách rất tự nhiên.
Tính linh hoạt cao
Facebook Ads cho phép nhà quảng cáo có thể điều chỉnh linh hoạt quảng cáo cho phù hợp với từng giai đoạn, chiến lược của doanh nghiệp. Có thể tăng giảm mẫu quảng cáo, thay đổi đối tượng, hình thức hiển thị, chi phí… của quảng cáo.
Ngoài ra, Facebook không chỉ giới hạn trong không gian mạng xã hội. Mà nó còn cho phép bạn dẫn khách hàng tới website của doanh nghiệp để tăng tỷ lệ bán hàng thông qua các URL.
Với quảng cáo Facebook, doanh nghiệp có thể làm chủ hoàn toàn thời gian để đảm bảo rằng quảng cáo của luôn hiển thị tới đông đảo người dùng nhất.
Phân phối quảng cáo hợp lý
Khách hàng trong tệp tiềm năng sẽ được facebook phân phối quảng cáo đến những người liên quan nhất, Những người có nhiều khả năng tương tác với mẫu quảng cáo.
Facebook sẽ không tập trung hiển thị quá nhiều vào nhóm khách hàng này mà không hiển thị tới nhóm khách hàng tiềm năng khác.
Facebook luôn đảm bảo rằng, mẫu quảng cáo của bạn luôn hiển thị 1 cách đều đặn và hợp lý trước tất cả các đối tượng mà bạn đã nhắm mục tiêu.
Lưu Ý khi sử dụng Facebook Ads
1. Facebook Ads cũng chỉ là 1 công cụ hỗ trợ cho việc kinh doanh, Không phải “chiếc đũa thần” để bạn đặt toàn bộ kỳ vọng. Các shop và doanh nghiệp nên phân phối và quảng bá dịch vụ đa kênh để không quá phụ thuộc vào Quảng Cáo Facebook.
2. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ và đặc biệt là nội dung quảng cáo mới là yếu tố quyết định đến hiệu quả của 1 chiến dịch quảng cáo chứ không phải công cụ quảng cáo, audience insight hay cách target.
3. Không phải dịch vụ nào cũng được quảng cáo: Có nhiều dịch vụ quảng cáo bị giới hạn . Một số dịch vụ không được quảng bá trên Facebook: Các quảng cáo liên quan đến Sinh lý, hàng nhái hàng giả, thu nhập tại nhà, những quảng cáo về hẹn hò, kết bạn,….
4. Không sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, thô tục, đe dọa hoặc tạo ra phản hồi tiêu cực cao. Không sử dụng ngôn ngữ lăng mạ, quấy rối hoặc hạ thấp phẩm giá con người, hoặc địa chỉ tuổi, giới tính, tên, chủng tộc, tình trạng thể chất,…
NẾU CẦN HỖ TRỢ, HÃY LIÊN HỆ TẠI ĐÂY
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét