CÁC LỖI THƯỜNG GẶP BẠN CẦN TRÁNH ĐỂ CÓ THÊM KHÁCH HÀNG TỪ WEBSITE

Một sự thật rằng, không phải cứ có website là có thể bán được hàng trên nền tảng Internet. Chắc hẳn nhiều người sẽ thắc mắc tại sao khi làm website xong, marketing quảng cáo các kiểu, lượt truy cập vào trang rất nhiều nhưng tỷ lệ cuộc gọi hoặc nhắn tin lại rất ít thậm chí không có. Trong khi đó, khách hàng tiềm năng của bạn lại lựa chọn đối thủ. Và đáng buồn là, vì lượng đơn hàng quá ít không đủ cho số tiền đã đầu tư vào marketing. Nguyên nhân ở đâu?

1. Website tải quá lâu

Khách hàng sẽ thoát khỏi website trước khi nó kịp hiển thị nếu nó tải quá lâu.

Không cần dùng công cụ, chỉ cần vào website và tự mình kiểm tra, bạn có thể biết được website tải nhanh hay lâu.

Lý do khiến website tải quá lâu có thể do chứa nhiều hiệu ứng, nhiều hình ảnh có kích thước lớn.

Cảm nhận được vấn đề, bạn hãy liên hệ với đơn vị thiết kế và nhờ họ tối ưu lại hoặc tư vấn cách chỉnh sửa hình ảnh để up lên không nặng nữa.

2. Website không thân thiện với di động

Thân thiện với di động đã là tiêu chí bắt buộc với những website ngày nay, và iMaSo VN đã nhắc về vấn đề này cũng rất nhiều lần.

Hiểu được việc nếu không thân thiện với di động sẽ đánh mất một lượng khách hàng, nhiều chủ website đã thực hiện chỉnh sửa để website phù hợp hơn.

Bên cạnh đó vẫn có những người đang chần chừ, bởi vì họ đắn đo chi phí, hoặc ngán phải tìm kiếm nơi chỉnh sửa website.

Nếu bạn quyết định vẫn tiếp tục sử dụng website, và website là điều không thể thiếu với công việc kinh doanh của bạn, hãy cố gắng khắc phục lỗi không thân thiện này.

Xem thêm: Nên lựa chọn Google Ads hay SEO?

3. Website mô tả sản phẩm rất sơ sài

Có rất nhiều điều liên quan đến mô tả sản phẩm trên website. Tùy thuộc vào mỗi dòng sản phẩm sẽ có cách mô tả khác nhau. Bạn đang bán hàng online, khách hàng không thấy sản phẩm của bạn một cách trực tiếp. Do đó, khả năng khách hàng tiếp tục thích hoặc ghét đều nhờ vào những dòng mô tả sản phẩm.

Với một website công ty, người ta thường sẽ vào trang giới thiệu nhân viên, nhân lực để đánh giá công ty đó. Các website bán hàng, các mô tả chi tiết, đánh giá kỹ lưỡng về sản phẩm càng không thể bỏ qua. Đây là một trong những yếu tố quan trọng để khẳng định thương hiệu với khách hàng. Bạn cần đặc biệt chú ý đến việc thiết kế nội dung và trình bày trang web đẹp, chuyên nghiệp.

4. Chất lượng hình ảnh minh họa thiếu chuyên nghiệp

Sản phẩm của bạn tốt nhưng ảnh minh họa là một thảm họa, thiếu chuyên nghiệp cũng là điểm cần khắc phục. Bởi vì, nó khiến khách hàng nhanh chóng bỏ đi mà không cần xem thêm các mặt hàng. Các shop online có đặc điểm khác so với các cửa hàng truyền thống. So với web truyền thống thì khách hàng có thể tận tay cầm và cảm nhận, nhưng online thì không. Sử dụng hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp là cách để người mua có thể hình dung món hàng thế nào. Những bức ảnh quá thiếu sáng tạo, chất lượng kém, bị bể hình hoặc kích thước không phù hợp sẽ là nguyên nhân chính khiến khách bỏ đi.

Khách hàng luôn luôn ưa chuộng xem các ảnh thực tế của sản phẩm khi đã được sử dụng. Hoặc là các bức ảnh chụp ở nhiều góc cạnh khác nhau, thể hiện rõ đặc tính sản phẩm. Ảnh sản phẩm cần có độ phân giải lớn, có thể dễ dàng phóng to thu nhỏ khi cần để người mua xem từng chi tiết. Nếu bạn cung cấp hình ảnh đẹp, rõ và chi tiết cho khách hàng chính là bạn đang thỏa mãn cơn khát shopping của họ. Thậm chí sẽ giúp họ từ không có nhu cầu thành có nhu cầu và hứng thú với sản phẩm của bạn. Vậy nên, khi kinh doanh trên website bạn cần lưu ý điểm này.

5. Quy trình thanh toán "lòng vòng"

Lỗi thường gặp tiếp theo là về quy trình thanh toán “dài dòng”, tốn thời gian. Để khắc phục đòi hỏi việc thanh toán phải nhanh gọn và bảo mật thông tin khách hàng. Các cửa hàng online nên chọn các bước thanh toán cuối cùng đơn giản, thân thiện, tránh gây sao nhãng. Đồng thời vẫn phải đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng là hết sức cần thiết. Đây là cơ sở để khách hàng có niềm tin về trang web của bạn. 

Một số trang web thường hay gợi ý sản phẩm mà người dùng có thể sẽ thích khi thanh toán. Tuy nhiên, điều này lại gây trở ngại cho việc kinh doanh trên website của bạn. Bởi vì, thực ra bước này sẽ gây ra nhiều phiền phức cho khách, làm khách hàng xao nhãng. Khách hàng sẽ chỉ tiếp tục dạo vòng và mua hàng. Họ bỏ quên những sản phẩm quan trọng còn lại trong giỏ hàng. Cuối cùng dẫn đến việc mải mê lựa chọn rồi bỏ đi mà không mua gì.

6. Website thể hiện sự thiếu tin cậy

Ở thương mại điện tử, thương hiệu và niềm tin không thể tách rời nhau. Ví dụ bạn đang sở hữu một công ty uy tín nhất thế giới nhưng website của bạn lại khá nghèo nàn và không thể hiện được điều đó. Thế nên, khách hàng vẫn không thể tin tưởng trang web của bạn và sẽ nhanh chóng rời đi.

Có rất nhiều cách để gây dựng được niềm tin, cải thiện hình ảnh thương hiệu. Song điều quan trọng vẫn là biết được khách hàng đang quan tâm cái gì và lý do tìm kiếm của họ ở sản phẩm này là gì. Nếu nội dung của bạn cung cấp có thể thỏa mãn được suy nghĩ của khách, họ sẽ tiếp tục mua sắm, tham quan trên website lâu hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể cung cấp các cách giúp khách hàng đánh giá thương hiệu.  Có thể là phản hồi khách hàng, các giải thưởng cộng đồng đơn vị đã đạt được, các câu chuyện về công ty… Từ đó giúp phát triển niềm tin của khách đối với doanh nghiệp.

Xem thêm: Phương tiện truyền thông là gì? Ưu nhược điểm của chúng?

Read More

CHỌN MÀU THEO TỪNG NGÀNH KINH DOANH

Màu sắc đưa ta đến hội họa. Thông qua màu sắc, hội họa giúp con người dễ dàng ghi lại những khoảnh khắc đáng quý trong cái hồn của từng nét vẽ, từng khối màu. Và điều này cũng diễn ra trong lĩnh vực thiết kế LOGO.

Mỗi màu sắc đều chứa đựng một ý nghĩa khác nhau, ngay cả màu trắng và đen cũng tạo được sức hút mạnh mẽ với một số đối tượng nhất định. Một số nghiên cứu về tâm lý và màu sắc đã phát hiện rằng mỗi màu khác nhau sẽ có sức ảnh hưởng lên tâm trí con người theo cách khác nhau.

Martin Christine - giám đốc sáng tạo tại Logo Design London có nói “Hiểu được tính chất tâm lý của màu sắc rất quan trọng để thiết kế một logo hiệu quả".

Tại sao cần chú trọng màu sắc trong thiết kế Logo?

Màu sắc hiện diện ở khắp mọi nơi, trong mọi lĩnh vực của đời sống. Nó là thứ gia vị không thể thiếu để tạo nên cuộc sống đầy thi vị này. Tâm trí con người phản ứng rất nhanh với các kích thích thị giác, đặc biệt là với màu sắc. Cần có sự chọn lựa và phối hợp màu sắc phù hợp trong mỗi thiết kế logo để mang lại yếu tố thu hút đến thị giác người tiêu dùng là một công việc không hề đơn giản.

 Việc sử dụng màu sắc trong thiết kế logo mang nhiều lớp ý nghĩa khác nhau, nhiều hiệu ứng khác nhau. Các doanh nghiệp tận dụng điều này để nhấn mạnh và làm nổi bật logo cũng như thương hiệu của họ . Logo của bạn sẽ thực sự thành công nếu bạn nắm bắt được tâm lý màu sắc và lựa chọn màu sắc phù hợp trong thiết kế logo.

Màu sắc có thể ảnh hưởng đến các hành vi của khách hàng. Chính vì vậy, trong việc thiết kế logo, việc chọn lựa màu sắc phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp chiếm được cảm tình của các khách hàng mục tiêu.

Xem thêm: 03 chiến thuật Marketing Content giúp đột phá doanh thu kinh doanh online

Đặc điểm của từng màu phổ biến

Dưới đây là một số ý nghĩa tâm lý về màu sắc để các bạn tham khảo khi sử dụng trong thiết kế thương hiệu:

  1. Màu vàng - Màu của nắng

 Cả phương Ðông lẫn phương Tây đều coi màu vàng là màu của mặt trời, ánh sáng bất diệt. Tùy từng gam màu đậm nhạt khác nhau, người ta cảm nhận được cảm xúc lạc quan, ấm áp riêng. Vàng kim tượng trưng cho sự giàu có, vừa truyền thống nhưng lại sang trọng và đẳng cấp riêng biệt thường được ứng dụng trong ngành mỹ phẩm, trang sức phụ kiện, nữ trang, các mặt hàng mỹ phẩm cao cấp.

  2. Màu xanh - Màu của nắng

Là màu của thiên nhiên trong lành, mang ý nghĩa sức khỏe, tươi mát, êm đềm và thanh bình. Gam màu đậm có ý nghĩa khác với màu nhạt, màu xanh lá cây đậm nằm trong nhóm màu cổ điển, tạo cảm giác ổn định, khỏe mạnh, khao khát, phát triển. Màu xanh nhạt cho cảm giác ngon miệng, mát mẻ, sạch sẽ, phù hợp với ngành thực phẩm, du lịch, thời trang trẻ, xây dựng, môi trường, mỹ phẩm chiết xuất từ thiên nhiên, y tế,… 

  3. Màu đỏ - Màu của Máu

Màu đỏ thường kích thích tuyến yên, làm tăng nhịp đập của tim và phản ứng của cơ thể khi tiếp xúc với màu đỏ khiến người ta năng nổ, mạnh mẽ, dễ bị kích thích. Màu đỏ tạo cảm giác hưng phấn, táo bạo, quyến rũ, sức mạnh, sự sống. Đồng thời cũng có ý nghĩa may mắn hoặc cảnh báo. Phù hợp với ngành điện tử, hóa chất, động cơ, thời trang lót, y tế,…

  4. Màu xanh dương - Màu của Trời

   Xanh dương cho người nhìn cảm nhận về sự tin cậy, chăc chắn và tính bảo đảm, vững bền. Xanh dương là màu của bầu trời và đại dương bao la phù hợp với ngành du lịch, điện tử, xây dựng, thời trang và nước uống tinh khiết.

5. Màu Cam - sự cộng hưởng giữa màu đỏ và vàng

Màu cam được xuất hiện trên nhiều thiết kế logo của các nhãn hiệu thời trang trẻ, dịch vụ ăn uống, màu của nền tường tại các trường học bởi khả năng kích thích sáng tạo, vui vẻ và sự năng động. Màu cam tươi là màu của sức sống và sự an toàn.

  6. Màu Tím - màu nhân tạo

Tím đậm cho ta cảm giác tinh tế, bí ẩn, mạnh mẽ. Màu thích hợp để chọn làm thương hiệu cho những sản phẩm thuộc loại mang tính sáng tạo. Pha trộn giữa màu đỏ và xanh, màu tím kích thích điều huyền bí, sự tinh vi, sự coi trọng yếu tố tinh thần và màu tím thường gắn liền với hoàng tộc. Màu tím nhạt kích thích niềm hoài cổ và tính đa cảm, làm dịu tinh thần, trẻ trung. Màu phù hợp với ngành chăm sóc sắc đẹp như spa, thẩm mỹ viện, thời trang trẻ, trang trí nội thất,…

  7. Màu Đen - màu quyền lực

Màu đen: thể hiện tính táo bạo, độc nhất, đặc trưng cho quyền uy và cổ điển. Màu đen tạo ra kịch tính và sự tinh vi, phù hợp với các sản phẩm đắt tiền hoặc các ngành điện tử, nước hoa, mỹ phẩm, thời trang.

Xem thêm: Thế hệ Millennials là gì? Cách tiếp cận hành vi mua sắm của Millennials hiệu quả

Những lưu ý trong lựa chọn màu sắc Logo

Màu sắc rất có ý nghĩa, thể hiện nhiều điều và có thể tạo điểm nhấn mạnh mẽ cho một logo, tạo cảm xúc tới người xem. Sáng tạo trong cách sử dụng màu sắc là một lưu ý hết sức quan trọng khi thiết kế logo. Tùy thuộc vào thông điệp, ngành nghề, hình ảnh mà việc lựa chọn màu sắc khác nhau. Tuy nhiên, cần lưu ý một số điều khi sử dụng màu sắc:

Dùng những gam màu đồng nhất: có những gam màu lạnh, màu ấm, màu trung tính. Giữa các sắc độ trong cùng một gam màu có thể được phối hợp ăn ý với nhau ví dụ: Đỏ và Vàng cam, Xanh tím than và Xanh da trời, Vàng cam và Vàng chanh.

Kết hợp các cặp màu bổ trợ: Một màu gam nóng kết hợp với màu gam lạnh sẽ tạo sự cân bằng trong màu sắc logo

Không nên dùng màu sắc có độ sáng quá cao trên nền trắng và không nên sử dụng nền có độ sáng quá cao.

Tránh dùng quá nhiều màu: Một logo phù hợp thường sử dụng từ 2-3 màu. Trường hợp dùng nhiều màu cần đảm bảo logo đó phải thật đơn giản, không quá phức tạp, rườm rà, nếu không sẽ khiến cho thiết kế logo trở nên rối mắt và khó tạo sự tập trung cho người xem. Nên dùng một màu hay nhiều màu?

Để có được sự thu hút nhất, thông thường các nhà thiết kế thường chỉ sử dụng một màu duy nhất khi thiết kế logo. 

Tuy nhiên, có một số biểu tượng logo đa màu rất thành công như Google, Windows hay eBay.

Hàm ý của một logo nhiều màu sắc là các công ty, doanh nghiệp đó đang cung cấp nhiều lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ. Việc nhiều màu sắc được sử dụng cho các vòng tròn Olympic mang theo một thông điệp về sự đa dạng và bao gồm tất cả.

Read More

TƯƠNG TÁC FACEBOOK LÀ GÌ? CÁCH TĂNG TƯƠNG TÁC FACEBOOK MIỄN PHÍ CHO CÁC SHOP ONLINE

Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, bạn phải biết cách tăng tương tác trên Facebook.

Hoạt động tiếp cận trên Facebook ngày càng trạnh tranh khốc liệt. Nhiều người tham gia, số lượng post đăng tải ngày càng dày đặt. Song song đó là sự “hời hợt” đến từ người dùng. Do đó bài toán nan giải là làm sao đó để tăng tương tác Facebook một cách hiệu quả?

Bài viết này sẽ giúp các bạn hiểu khái niệm tương tác trong facebook là gì và làm thế nào để tăng tương tác và mang về nhiều khách hàng hơn.

1. Khái niệm và ý nghĩa của tương tác Facebook

Hiểu đơn giản nhất, tương tác trên bài viết là những hành động cụ thể mà người dùng thực hiện khi một bài viết bất kì xuất hiện trên Newfeed của Facebook. Những hành động cụ thể được tính là một tương tác trên bài viết bao gồm:

- Hành động nhấn nút like bài viết.
- Hành động nhấn nút biểu tượng cảm xúc.
- Hành động để lại comment trên bài viết.
- Hành động nhấn nút Share bài viết
- Hành động nhấp vào xem các hình ảnh hiển thị trên bài viết.
- Hành động nhấp vào “Đọc tiếp” nội dung văn bản.
- Hành động dành thời gian để xem các video Facebook.

Tương tác trên Facebook rất quan trọng vì nó giúp trang của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận tự nhiên.

Tương tác Facebook giúp tăng vị trí bài đăng của bạn trên Bảng tin của người dùng dựa trên thuật toán của Facebook.

Lượt thích và lượt chia sẻ sẽ đưa bài đăng của bạn tiếp cận đến nhiều người hơn. Theo nghiên cứu thì mỗi 1 lượt thích, bình luận và chia sẻ sẽ giúp bài đăng của bạn tiếp cận thêm được với khoảng 6-7 người dùng mới. Các lượt tương tác là cách tăng lượt tiếp cận mà không mất thêm chi phí.

- Đối với Facebook cá nhân/ Fanpage bình thường trên Facebook:

Nếu lượng tương tác trên bài viết lớn, đồng nghĩa rằng nó đang tạo được sức hút lớn đối với người dùng. 

Nói cách khác, có rất nhiều người dùng đang quan tâm đến nội dung/ chủ đề được chia sẻ.

=> Đây là cơ hội xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook.

- Đối với cá nhân/ doanh nghiệp bán hàng online: 

Đối với những người kinh doanh đang tìm kiếm khách hàng trên Facebook, nếu bài viết tiếp thị sản phẩm nhận được lượng tương tác tốt, cơ hội bán hàng sẽ tăng lên đáng kể. 

Ngoài ra, bạn sẽ nhanh chóng phát triển thương hiệu rộng khắp trong cộng đồng người tiêu dùng trên Facebook.

=> Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, bán hàng và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook.

- Đối với nhà quảng cáo Facebook:

Số lượt tương tác với bài viết cho biết quảng cáo của bạn có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không.

Ngoài ra, dựa vào tương tác, bạn sẽ đánh giá được mình có target Facebook đúng đối tượng hay không, từ đó điều chỉnh, tối ưu quảng cáo Facebook cho phù hợp. 

=> Lượt tương tác Facebook là một trong những số liệu quan trọng đo lường hiệu suất quảng cáo.

- Đối với quản trị viên Fanpage/Group Facebook:

Lượt tương tác Facebook giúp bạn đánh giá chiến lược quản lý Fanpage hiện tại có hiệu quả hay không.

Nếu số lượt tương tác giảm đột ngột sau khi bạn đổi lịch đăng bài (hoặc đổi chủ đề bài viết), hãy cân nhắc quay lại chiến lược cũ.

Xem thêm: Chọn màu theo từng ngành kinh doanh

2. Cách tăng tương tác trên Facebook

Bán hàng trên fanpage là cách bán hàng trên Facebook phổ biến nhất hiện nay. Theo thuật toán mới, Facebook càng ngày càng thắt chặt lượt tiếp cận đến bài đăng của các fanpage, vì vậy bạn cần áp dụng 1 số thủ thuật tăng tương tác trên Facebook cho bài đăng. 

1. Thời điểm vàng để post bài.

Thời điểm vàng chính là thời điểm khách hàng tiềm năng của bạn online trên Facebook nhiều nhất.
Bạn lựa chọn thời điểm đó để đăng bài sẽ đảm bảo việc tiếp cận tối đa khách hàng tiềm năng.
Thời điểm vàng sẽ tùy thuộc vào đối tượng bạn muốn nhắm đến là ai. Từ đó, bạn nắm bắt thói quen và hành vi của họ để biết được khung giờ nào phù hợp với fanpage của mình. Các khung giờ phổ biến nhất:
- Sáng : 7h hoặc 9h
- Chiều : 13h30 hoặc 17h
- Tối : 19h hoặc 22h

2. Tiêu đề bài viết thu hút.

Chiến thắng nhấp chuột phụ thuộc vào tiêu đề, nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Không thể nói quá tầm quan trọng của điều này. 
Tất cả chúng ta đều bị đánh giá ngay lập tức và bạn rất dễ bị bỏ qua trong cuộc chơi khốc liệt với tiêu đề trong thời đại số ngày nay bởi:  
Một người bình thường nhìn thấy hơn 1.300 tiêu đề mỗi ngày và họ bỏ qua 99,7% trong số đó.  Do vậy việc tạo ra một tiêu đề hấp dẫn rất quan trọng.
Những tiêu đề quá đơn giản hoặc lặp lại thường xuyên sẽ làm cho người đọc cảm thấy không có gì mới mẻ và họ sẽ lướt qua chứ không dừng lại xem nó.

3. Theo dõi nội dung của đối thủ.

Hay nói cách khác là spy đối thủ. Bạn sẽ không thể tự nghĩ ra được tất cả các nội dung có thể tạo tương tác trên facebook. Và spy cũng là một cách tốt để các bạn tìm hiểu về lĩnh vực mình sắp làm hoặc đang làm mà bị bí ý tưởng. Dùng từ hoa mỹ hơn chính là nghiên cứu thị trường. 
Biết mình biết ta, trăm trận trăm thắng!
SPY đối thủ là việc nghiên cứu đối thủ làm gì trên thị trường, họ hướng đến ai, mục tiêu là ai, hình thức marketing của họ trên facebook như thế nào, content của họ ra sao, để từ đó mình tối ưu đúc kết làm tốt hơn họ hoặc cạnh tranh lành mạnh với họ.
Vậy làm sao để tìm bài viết của đối thủ đây ?

iMaSo VN gợi ý các bạn một số công cụ theo dõi đối thủ trên Facebook
- AdEspresso

Nếu bạn đang tìm kiếm hàng chục nghìn ví dụ quảng cáo trên Facebook, Thư viện Quảng cáo của AdEsoresso có hơn 15.000 quảng cáo có thể tìm kiếm theo từ khóa, vị trí, ngành, mục tiêu hoặc các thuộc tính khác. Đây là một công cụ tuyệt vời để sử dụng, do đó bạn có thể thực hiện theo dõi mà không phải chờ đến khi Newsfeed của mình lấp đầy đối thủ cạnh tranh.

- Moat

Nếu bạn đang tìm kiếm các phương thức độc lập trên Facebook, Twitter, YouTube, Snapchat và nhiều thứ khác, thì công cụ của Moat phù hợp với bạn. 
Moat cung cấp cho bạn hàng nghìn quảng cáo trên điện thoại di động, máy tính để bàn, video và những công cụ có tầm ảnh hưởng cao ngay trong tầm tay của bạn và tạo các thông báo về thương hiệu của đối thủ, có nghĩa là bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ bài đăng của đối thủ cạnh tranh.

- Fanpage Karma

Nền tảng Fanpage Karma sẽ cho phép bạn phân tích trang Facebook và đối thủ cạnh tranh của bạn – trong trường hợp bạn có thể phân tích tất cả các trang xã hội và tài khoản của họ – để có được bài đăng của họ mỗi ngày, lượt tiếp cận mỗi ngày và số liệu thống kê tương tác về bài đăng.

4. SEO Facebook lên Google.

Có nghĩa là bạn sẽ tối ưu trang fanpage để lên top trên Google khi người dùng tìm kiếm một từ khóa nào đó,
SEO Facebook lên Google là một cách hiệu quả để có thêm khách hàng tiềm năng truy cập vào fanpage của bạn.

5. Quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook là bạn sẽ trả tiền cho Facebook để bài viết của bạn hiển thị được đến khách hàng tiềm năng trên Facebook.
Quảng cáo Facebook là cách nhanh nhất để bạn thu hút được lượt tương tác của khách hàng cho bài viết của bạn.

Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả mình sẽ chia sẻ ở bài viết sau.

Trên đây là 5 thủ thuật tăng tương tác trên Fanpage giúp bạn nhanh chóng tăng tương tác bán hàng Facebook.

Dù bạn đang kinh doanh trên Facebook hay Sàn TMĐT, sử dụng các công cụ hỗ trợ sẽ là yếu tố giúp nâng cao hiệu quả bán hàng. Tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng và giảm chi phí thuê thêm nhân viên hỗ trợ bán hàng.

Xem thêm: Hành vi mua hàng khác nhau như thế nào giữa đàn ông và phụ nữ

Read More

NÊN LỰA CHỌN QUẢNG CÁO GOOGLE ADS HAY SEO?

Khi bạn đã là một doanh nghiệp hay một Startup dự án riêng. Bạn đã hoàn thành các bước như thiết kế web, đã xây dựng cho một cửa hàng online trực tuyến và chuẩn bị kế hoạch tiếp theo là đẩy mạnh truyền thông, marketing online tìm kiếm khách hàng trên mạng internet hay chính trên google

Nhưng bạn tiếp cận bằng cách nào? Hiện này trên online có nhiều hình thức nhưng vẫn phổ biến nhất là. Quảng cáo Facebook, làm SEO, chạy quảng cáo Google – đưa website lên top google để khách hàng tiềm năng tìm kiếm dịch vụ, sản phẩm của bạn và truy cập và website của bạn và chuyển đổi.

Nhiều người vẫn còn nhầm lẫn giữa quảng cáo Google Ads và chạy SEO. Bài viết này sẽ giúp các bạn hình dung và phân biệt rõ hai loại công cụ đắc lực để áp dụng cho website của mình đồng thời áp dụng từng loại sao cho hiệu quả và phù hợp nhất.

Tổng quan về Google Ads Search và SEO

Quảng cáo tìm kiếm (Google Ads Search) và SEO chính là hai phương pháp chính của Search Engine Marketing (Tiếp thị thông qua công cụ tìm kiếm) và cũng là hai kênh hiệu quả nhất khi bạn thực hiện một chiến dịch Digital Marketing.

Các website chạy Ads sẽ được hiển thị ở 4 vị trí đầu tiên và 3 vị trí ở cuối trang kết quả tìm kiếm trên Google. Dưới 4 vị trí này mới là 10 vị trí của những website làm SEO. Bạn cũng có thể nhận biết các website đang chạy quảng cáo bằng các ký hiệu Ad hoặc Qc.

Trước khi bắt đầu so sánh giữa SEO và Google Adwords, bạn cần nhớ về mục đích ban đầu là tăng lượt truy cập cho website. Từ đó, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Và dù bạn sắp chọn SEO, Google Adwords hay kết hợp cả hai, thì website vẫn đang là trung tâm cần được đầu tư đúng chiến lược.

1. So sánh giữa Google Ads và SEO

GOOGLE ADS                                  SEO

Khác biệt cơ bản của Google Ads Search (quảng cáo tìm kiếm) và SEO – bên cạnh vị trí hiển thị – là thời gian và chi phí đầu tư.

1. Với Google Ads Search: Kết quả của bạn sẽ xuất hiện ở các vị trí đầu tiên ngay lập tức. Tuy nhiên bạn sẽ phải trả tiền cho mỗi click của người dùng vào kết quả tìm kiếm.  

2. Với SEO: Bạn sẽ cần dành nhiều thời gian và công sức để xây dựng website và nội dung uy tín, hữu ích với người dùng thì mới “lên TOP” được. Tuy nhiên bạn sẽ không phải trả tiền cho Google, mọi click vào kết quả SEO đều miễn phí.

Xem thêm: Các lỗi thường gặp bạn cần tránh để có thêm khách hàng từ website

2. Dùng công cụ nào để Marketing?

Quảng cáo Google Ads được khuyến cáo sử dụng cho các doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng ngay lập tức, tức là trong một thời gian ngắn dịch vụ và sản phẩm của họ sẽ được tiêu thụ với số lượng lớn bằng việc marketing online trên Internet thông qua công cụ tìm kiếm. 

Khi xét về số lượng khán giả tối đa có thể tiếp cận được khi sử dụng Google Ads, hình thức này tỏ ra vượt trội hơn hẳn so với SEO. Bằng việc tiếp nhận hơn 3.5 tỉ lượt tìm kiếm diễn ra mỗi ngày, quảng cáo có trả phí trên Google sẽ mở ra cho bạn một thị trường rộng lớn hơn, nhiều cơ hội, nhiều đối tượng khách hàng hơn với tốc độ nhanh hơn. Thêm vào đó, phải kể thêm rằng 91% lợi nhuận của gã khổng lồ mạng xã hội này đến từ việc cung cấp quảng cáo trên các ứng dụng di động chứ không phải từ desktop.

Khác với Google, khi kết quả của bạn xuất hiện với người dùng và họ click vào, bạn sẽ không mất đồng nào cả. Đây là lý do ở hầu hết các website trên thế giới, họ đều rất coi trọng SEO vì nó giúp họ có hàng trăm nghìn - thậm chí hàng triệu traffic miễn phí hàng tháng.

Nếu bạn đang phát triển website trong thời gian dài hạn mà muốn đi theo con đường “chậm mà chắc”, hãy nghĩ đến SEO. Mặc dù con đường để từ khóa leo lên TOP tìm kiếm Google sẽ mất nhiều thời gian hơn, có thể 3-6 tháng, nhưng đổi lại, vị trí lúc đó của bạn sẽ rất khó bị tụt hạng. Không chỉ vậy, bạn sẽ nhận được lượng truy cập tự nhiên mà không mất chi phí cho việc quảng cáo mà có thể “đổ sông đổ bể” ngay tức khắc.

3. Có nên kết hợp cả 2 cùng 1 thời điểm?

Nhiều người cho rằng nếu bạn đã tiếp cận được những người từ việc SEO thì đương nhiên sẽ không cần sử dụng Google Ads hoặc ngược lại. Đây là một lầm tưởng không đáng có bởi khi bạn đã có một thứ hạng tốt, bạn vẫn nên sử dụng Google Ads để tiếp cận được nhiều người hơn. Việc này sẽ chỉ tốt cho website của doanh nghiệp bạn thôi. Bạn vẫn có thể đo lường chiến dịch chạy quảng cáo Google Adwords của bạn có hiệu quả không và tăng/giảm ngân sách tùy ý. Cái bạn cần chỉ là theo dõi Google Ads hàng ngày để điều chỉnh.

Tương tự, đừng bỏ quên SEO khi chạy Google Ads bởi SEO phải là nền tảng vững chắc để chạy quảng cáo. Nếu bạn không có nền tảng từ đầu, sớm muộn website của bạn cũng sẽ đi vào bế tắc. Google Ads có thể dùng cho thời gian ngắn đầu tiên để hút khách, sau đó là việc đồng hành giữa cả SEO và Google Ads.

Khi được sử dụng đúng cách, quảng cáo SEO & Google Ads đều có thể làm việc hiệu quả với nhau.

Khi kết hợp SEO & PPC, bạn có thể remaketing nhằm tiếp cận những khách hàng cũ.

Ngoài ra việc kết hợp cả hai phương pháp sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định thông mình hơn nhờ vào nguồn dữ liệu dồi dào từ hai bên.

Bạn có thể đối chiếu số liệu của hai phương pháp để đưa ra chiến lược marketing và thay đổi website trong tương lai.

Xem thêm: Google Ads là gì?

Read More

QUẢNG CÁO GOOGLE ADS LÀ GÌ?

Quảng cáo Google Ads là gì? Tại sao phải lựa chọn Google Ads đầu tiên khi kinh doanh Online? Hãy cùng iMaSo VN tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Bạn có đang mong muốn sản phẩm mình cung cấp xuất hiện trong tầm ngắm của cộng đồng đúng thời điểm khi họ đang có nhu cầu? Bất kể bạn muốn thu hút khách hàng mới truy cập vào web, tăng doanh số trực tuyến, nhận được thêm những cuộc gọi hay làm cho khách hàng quay trở lại doanh nghiệp của bạn nhiều hơn, thì GOOGLE ADS đều có thể giúp bạn.

GOOGLE hiện nắm giữ hơn 90% thị phần tìm kiếm trên web, trên ứng dụng hay thiết bị di động. Và cho dù người dùng có thực hiện tìm kiếm thông tin ở bất kỳ nơi nào, chúng cũng đều có 1 phần liên quan trực tiếp đến GOOGLE. Do vậy, khi bạn quảng cáo trên GOOGLE, bạn sẽ tiếp cận khối lượng khách tiềm năng rất lớn và tăng cường tối đa khả năng nhận diện thương hiệu của mình.

Google Ads là gì?

GOOGLE ADS là loại hình quảng cáo trả phí của Google. Bạn có thể tạo chiến dịch theo nhiều hình thức quảng cáo khác nhau ( bằng văn bản, danh sách sản phẩm, hình ảnh hoặc nội dung video ) ở các vị trí trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trang web do Google cung cấp. Mục đích cuối cùng: Tìm Kiếm Khách Hàng, Mang Về Lợi Nhuận, Chi Phí Tối Ưu.

Được ra mắt vào năm 2002, với tên ban đầu là Adwords. Đến giữa năm 2018, Adwords được Google đổi tên chính thức là Google Ads.

Xem thêm: Nên lựa chọn Google Ads hay SEO?

Tại sao phải lựa chọn Google Ads đầu tiên?

Từ khi ra đời, Google Ads đã giúp hàng triệu doanh nghiệp phát triển và thành công trong việc quảng bá sản phẩm và thương hiệu bằng kho dữ liệu khổng lồ về thông tin và hành vi người dùng được thu thập từ Gmail, Youtube, Chrome….. 

Vì vậy, bạn có thể được:

1.  Nhắm đúng khách hàng mục tiêu vào thời điểm họ đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp thông qua các từ khóa.

Thực tế, khi người dùng tìm kiếm một thông tin về sản phẩm trên Google thì khả năng họ mua sản phẩm là rất lớn. Để làm tốt điều này, bạn cần phải đảm bảo tìm hiểu và phân tích thị trường một cách kỹ càng.

Chẳng hạn trên TÌM KIẾM GOOGLE: 4 vị trí đầu và 3 vị trí dưới

  

Hay trên Youtube

2.  Lợi nhuận lớn hơn rất nhiều so với chi phí quảng cáo.

  Khi quảng cáo Google, nếu ai đó click vào quảng cáo thì bạn mới phải trả tiền. Có nghĩa là nếu quảng cáo của bạn hiển thị 24/24 trên Google mà không ai click vào thì bạn vẫn có khả năng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, tăng nhận diện thương hiệu của bạn với họ mà không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào. Chủ động hơn rất nhiều so với QC truyền thống.

    

3. Linh hoạt điều chỉnh ngân sách và chiến dịch quảng cáo phù hợp.

Với Google Ads, bạn có thể xem báo cáo ngân sách từng ngày bạn đã chi trả, lượng truy cập vào website và % chuyển đổi thành cuộc gọi để chủ động điều chỉnh hiệu quả.

Read More